Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) ist:

Linda Bolettini
Psychologin (M.Sc.)
Bendstr. 14
52066 Aachen
E-Mail: info@psychologin-bolettini.de
Web: www.psychologin-bolettini.de

2. Schweigepflicht

Als Psychologin mit wissenschaftlichem Hochschulabschluss unterliege ich der Schweigepflicht nach § 203 Abs. 1 Nr. 2 StGB. Inhalte der Beratung gebe ich nur weiter, wenn Sie mich schriftlich von der Schweigepflicht entbinden oder wenn eine gesetzliche Offenbarungspflicht besteht, insbesondere bei gegenwärtiger Gefahr für Leib oder Leben.

Die Schweigepflicht und der Datenschutz gelten nebeneinander. Diese Erklärung beschreibt nur die Datenverarbeitung. Sie ist keine Entbindung von der Schweigepflicht.

3. Besuch der Website

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hoster technisch erforderliche Verbindungsdaten, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite und Browsertyp. Das geschieht, um die Website auszuliefern und vor Missbrauch zu schützen.

Hoster ist die IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur. Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logdaten werden von IONOS nach deren Fristen gelöscht. Weitere Angaben stehen in der Datenschutzerklärung von IONOS.

IONOS wertet die Zugriffe zusätzlich mit dem Produkt WebAnalytics statistisch aus. Das ist bei diesem Hosting standardmäßig aktiv. Nach Angaben von IONOS werden dafür keine Cookies gesetzt. Die Auswertung erfolgt über ein Zählpixel oder über die Server-Logdatei. Erhoben werden die zuvor besuchte Seite, die aufgerufene Seite oder Datei, Browsertyp und Browserversion, Betriebssystem, Gerätetyp, Uhrzeit des Zugriffs und die IP-Adresse. Die IP-Adresse wird nach Angaben von IONOS unmittelbar nach dem Abruf anonymisiert und nur noch zur ungefähren Ortsbestimmung verwendet. Zweck ist die Reichweitenmessung und die technische Optimierung der Website. Eine Weitergabe dieser Statistikdaten an andere Dritte findet nach Angaben von IONOS nicht statt. Soweit dabei kurzzeitig personenbezogene Daten anfallen, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Einwilligungspflichtige Cookies entstehen dadurch nicht. Die Beschreibung von IONOS steht unter Datenverarbeitung durch WebAnalytics.

Die Verbindung ist per TLS verschlüsselt (HTTPS).

Diese Website setzt keine einwilligungspflichtigen Cookies und keine Marketingwerkzeuge ein. Die Reichweitenmessung beschränkt sich auf das cookie-freie WebAnalytics von IONOS. Schriften werden von diesem Server geladen, nicht von Google. Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling statt (Art. 22 DSGVO).

4. Kontaktformular und E-Mail

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen oder mir schreiben, verarbeite ich die von Ihnen angegebenen Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, soweit angegeben, Art des Anliegens und den Nachrichtentext. Das Formular dient der Terminanfrage und der vorvertraglichen Abstimmung, nicht der Beratung selbst.

Bitte schreiben Sie in das Formular und in unverschlüsselte E-Mails keine Gesundheitsdaten und keine ausführlichen Beratungsthemen. Dafür ist das spätere Beratungsgespräch vorgesehen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um vorvertragliche Schritte geht, und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die Abwehr von Missbrauch. Die Nachricht wird in der Website bei IONOS gespeichert. Zusätzlich wird eine Kopie an mein E-Mail-Postfach info@psychologin-bolettini.de gesendet. Dieses Postfach liegt beim Hoster IONOS SE. Eine Übermittlung in ein Drittland findet dabei nicht statt.

Anfragen, aus denen kein Beratungsvertrag wird, lösche ich spätestens nach sechs Monaten. Kommt ein Vertrag zustande, gelten die Fristen in Abschnitt 8.

5. Beratungsvertrag und Gesprächsinhalte

Meine Leistung ist psychologische Beratung. Sie ist keine Heilbehandlung und keine Psychotherapie. Ich stelle keine Diagnosen.

Für den Vertrag verarbeite ich Stammdaten, die für Termin, Durchführung und Rechnung nötig sind, sowie das, was Sie im Gespräch mitteilen, und meine Gesprächsnotizen. Soweit diese Angaben Gesundheitsdaten oder andere besondere Kategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO sind, verarbeite ich sie nur auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO. Diese Einwilligung hole ich getrennt von diesen AGB im Beratungsvertrag ein. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Ohne diese Einwilligung kann ich die Beratung nicht durchführen.

Für die übrigen Vertragsdaten ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für die Aufbewahrung von Rechnungen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

6. Paarberatung

In der Paarberatung verarbeite ich Daten beider Partner. Beide müssen der Verarbeitung ihrer Daten und, soweit Gesprächsinhalte besondere Kategorien sind, jeweils gesondert einwilligen.

Gemeinsame Sitzungen dokumentiere ich in einer gemeinsamen Akte, Einzelgespräche nur dann gemeinsam, wenn das ausdrücklich vereinbart ist. Was eine Person allein mitteilt, gebe ich der anderen Person nicht weiter, es sei denn, die mitteilende Person willigt ein.

Widerruft eine Person ihre Einwilligung, kann die Paarberatung in der Regel nicht fortgesetzt werden. Bereits entstandene gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere für Rechnungen, bleiben bestehen.

7. Videositzungen

Für Videositzungen nutze ich WebPRAX (WebPRAX GmbH). Nach Angaben des Anbieters erfolgt die Übertragung Ende-zu-Ende-verschlüsselt, die Gesprächsinhalte werden vom Anbieter weder eingesehen noch aufgezeichnet, und die Server stehen in Deutschland. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und, soweit Gesundheitsdaten betroffen sind, Ihre Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

Ich zeichne Sitzungen nicht auf. Auch Sie dürfen Sitzungen nicht aufzeichnen, siehe die AGB.

Ich nutze keine KI-Werkzeuge, um Gespräche automatisch auszuwerten oder zu transkribieren.

8. Speicherdauer

Rechnungen und buchhalterische Belege bewahre ich zehn Jahre auf (§ 147 Abgabenordnung, § 257 Handelsgesetzbuch).

Gesprächsnotizen bewahre ich für die Dauer des Beratungsvertrags auf und danach für die gesetzliche Verjährungsfrist. Diese beträgt in der Regel drei Jahre und beginnt mit dem Schluss des Jahres, in dem der Vertrag endet (§§ 195, 199 BGB). Eine längere Speicherung erfolgt nur, solange sie zur Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich ist (Art. 17 Abs. 3 lit. e DSGVO).

Weil die Beratung keine Heilbehandlung ist, gilt für sie nicht die zehnjährige Aufbewahrung ärztlicher Patientenakten nach § 630f BGB.

9. Zahlung über PayPal

Wenn Sie per PayPal zahlen, verarbeitet die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg, die Zahlungsdaten als eigener Verantwortlicher nach ihren eigenen Bedingungen. Ich erhalte von PayPal die zur Zuordnung der Zahlung nötigen Angaben. Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

10. Weitere Empfänger

Eine Weitergabe erfolgt nur an die in dieser Erklärung genannten Stellen (IONOS als Hoster, für das E-Mail-Postfach und für WebAnalytics, WebPRAX, PayPal bei dieser Zahlungsart), an eine zur Verschwiegenheit verpflichtete steuerliche oder technische Unterstützung, soweit das für den jeweiligen Zweck nötig ist, oder wenn ein Gesetz oder eine Schweigepflichtentbindung dies verlangt.

11. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen (Art. 7 Abs. 3).

Soweit ich Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeite, können Sie nach Art. 21 DSGVO widersprechen. Ich beende die Verarbeitung dann, es sei denn, ich kann zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestr. 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.